Datenschutzerklärung

1. Hosting & Server-Log-Files

Unsere Website wird bei Pointer (Pointer.gr) gehostet. Der Hoster erhebt automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files (IP-Adresse, Browsertyp, Referrer URL, Zeitstempel), die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies ist technisch erforderlich, um die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

2. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt eine SSL-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die Sie über die Website (z. B. via Formular) an uns senden, für Dritte nicht mitlesbar.

3. Datenerfassung durch Formulare & Kunden-Checkout

Wir nutzen auf unserer Website Formulare sowie ein Checkout-System für Kunden:

• Kontaktformular: Für allgemeine Anfragen (erreichbar unter: https://ks-webdevelopment.com/de/kontakt/).
• Projekt-Fragebogen: Zur Übermittlung detaillierter Anforderungen für ein Preisangebot (erreichbar unter: https://ks-webdevelopment.com/de/angebot-anfordern/).
• Kundenregistrierung & Checkout: Für den Kauf und die Verwaltung von Website-Wartungs- und Support-Plänen.

Erhobene Daten:

• Bei allgemeinen Anfragen/Angeboten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die von Ihnen bereitgestellten Projektdaten.
• Für die Kontoerstellung und Abonnements: Beim Checkout erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, um Ihr Benutzerkonto auf unserer Website einzurichten. Wenn Sie zu einem externen Zahlungsanbieter weitergeleitet werden, um Ihre Zahlung abzuschließen, können wir diese Informationen in einer temporären Sitzungsvariablen (Session Variable) speichern, um die Einrichtung Ihres Kontos abzuschließen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren.
• Für die Rechnungsstellung und Sicherheitsprüfung: Beim Checkout erheben wir gegebenenfalls auch Ihre Rechnungsadresse und Telefonnummer, um Ihre Kreditkarte zu überprüfen. Die Rechnungsadresse und Telefonnummer werden von unserer Website gespeichert, um das Checkout-Formular für zukünftige Einkäufe vorauszufüllen und damit wir bei Bedarf mit Ihnen Kontakt aufnehmen können, um Ihre Bestellung zu besprechen.
• Für die Zahlungsabwicklung: Beim Checkout erheben wir gegebenenfalls auch Ihre Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode. Diese Informationen werden direkt an unseren Zahlungsanbieter weitergeleitet, um Ihren Kauf abzuwickeln. Die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkartennummer und das Ablaufdatum werden von unserer Website zu Referenzzwecken gespeichert und um Ihnen eine E-Mail zu senden, falls Ihre Kreditkarte vor der nächsten wiederkehrenden Zahlung abläuft.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist für vorvertragliche Maßnahmen oder die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4. Vorübergehende Speicherung, E-Mail-Versand & Betriebsprotokolle

Wenn Sie Daten an unsere Website übermitteln, erfolgt dies über eine sichere Verschlüsselung.

• E-Mail-Zustellung: Die Daten werden als E-Mail an uns weitergeleitet.
• Datenbank-Backup (Sicherheitskopie): Um Datenverlust bei technischen Fehlern des E-Mail-Versands zu verhindern, werden allgemeine Formulardaten vorübergehend in der Datenbank des Webservers gespeichert und gelöscht, sobald wir die Anfrage erfolgreich per E-Mail erhalten haben (in der Regel innerhalb von 24 Stunden).
• Transaktions-E-Mail-Logs: Wir führen interne Systemprotokolle über an Sie gesendete transaktions- und betriebsbezogene E-Mails zu Supportzwecken. Diese Protokolle enthalten den E-Mail-Inhalt, die Empfängeradresse, die Betreffzeile und den Zustellstatus. Diese Einträge werden nach 90 Tagen automatisch aus unserer Datenbank gelöscht.

5. Cookies & Benutzer-Tracking

Wenn Sie in einem aktiven Konto auf unserer Website eingeloggt sind, verwenden wir Cookies, um bestimmte Aktivitäten auf unserer Website zu verfolgen - einschließlich Logins, Besuche und Seitenaufrufe -, um Ihre aktive Sitzung aufrechtzuerhalten, Kunden-Zugangsebenen zu verwalten und den funktionalen Betrieb der Website zu gewährleisten.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO),
• dies gesetzlich zulässig und für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) - wie beispielsweise die sichere Übermittlung verschlüsselter Zahlungsinformationen an unseren Zahlungsanbieter zur Abwicklung von Transaktionen,
  
• dies aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.