Όροι Συνεργασίας

1. Πεδίο Υπηρεσιών

Η KS Web Development παρέχει επαγγελματικές υπηρεσίες σχεδιασμού, ανάπτυξης και συντήρησης ιστοσελίδων. Οι προσφορές μας περιλαμβάνουν Βασικά Πακέτα Ιστοσελίδων (Starter, Professional και E-commerce) , Εξειδικευμένα Λειτουργικά Πρόσθετα, Custom Προγραμματισμό, και, κατ' επιλογή, κειμενογραφία (copywriting).

2. Τιμολόγηση και Φόροι

Εκτιμήσεις: Όλες οι παρεχόμενες τιμές για τα Βασικά Πακέτα και τα Πρόσθετα είναι ενδεικτικές τιμές εκκίνησης και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις απαιτήσεις του έργου.
Custom Ανάπτυξη: Ο προσαρμοσμένος προγραμματισμός χρεώνεται με ωριαία χρέωση €40/ώρα. Επειδή αυτές οι λύσεις σχεδιάζονται από το μηδέν, δεν προσφέρουμε πακέτα σταθερής τιμής για custom εργασίες. Οι πελάτες πληρώνουν για τον πραγματικό χρόνο ανάπτυξης.
ΦΠΑ: Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν τους αναλογούντες φόρους. Για επιχειρήσεις εκτός Ελλάδας αλλά εντός ΕΕ με έγκυρο ΑΦΜ, ισχύει ο μηχανισμός Αντίστροφης Επιβάρυνσης (0% ΦΠΑ). Σε διαφορετική περίπτωση, εφαρμόζεται ο τυπικός ελληνικός συντελεστής ΦΠΑ 24%.

3. Όροι Πληρωμής

Για την έναρξη ενός έργου, ισχύει το ακόλουθο χρονοδιάγραμμα πληρωμών:

40% προκαταβολή για την έναρξη της ανάπτυξης.
40% με την έγκριση του σχεδιασμού.
20% πριν από την τελική δημοσίευση (launch) της ιστοσελίδας.

4. Ευθύνες Πελάτη και Περιεχόμενο

Παροχή Περιεχομένου: Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την παροχή όλων των κειμένων και των φωτογραφιών υψηλής ανάλυσης.
Πρόσθετες Υπηρεσίες: Η συγγραφή κειμένων ή οι επαγγελματικές υπηρεσίες φωτογράφισης είναι διαθέσιμες ως πρόσθετη υπηρεσία με ωριαία χρέωση..
Εγκρίσεις: Καθυστερήσεις στην παροχή περιεχομένου ή ανατροφοδότησης ενδέχεται να οδηγήσουν σε επαναπρογραμματισμό του χρονοδιαγράμματος του έργου.

5. Φιλοξενία και Ονόματα Χώρου (Domains)

Εξαίρεση: α τέλη φιλοξενίας (hosting) και οι κατοχυρώσεις ονομάτων χώρου δεν περιλαμβάνονται στην αμοιβή ανάπτυξης.
Συστάσεις: Συνιστούμε παρόχους υψηλών επιδόσεων όπως η Hetzner, η SiteGround ή η WP Engine. Το εκτιμώμενο κόστος για premium φιλοξενία είναι περίπου €150-€250/έτος.

6. Προγράμματα Συντήρησης και Υποστήριξης

Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν μηνιαία προγράμματα συντήρησης για να διασφαλίσουν ότι η ιστοσελίδα τους παραμένει ασφαλής και ενημερωμένη:

Essential (€40/μήνα): Περιλαμβάνει ενημερώσεις πυρήνα/προσθέτων, εβδομαδιαία αντίγραφα ασφαλείας και βασική παρακολούθηση ασφαλείας.
Business Plus (€85/μήνα): Περιλαμβάνει τις παροχές του Essential συν 1 ώρα ενημέρωσης περιεχομένου και βελτιστοποίηση ταχύτητας.
Enterprise (€140/μήνα): Περιλαμβάνει καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας, υποστήριξη προτεραιότητας και μηνιαίους τεχνικούς ελέγχους SEO.

7. Ακύρωση και Επιστροφές Χρημάτων (Refund)

Ακύρωση Έργου: Η προκαταβολή 40% που απαιτείται για την έναρξη της ανάπτυξης δεν επιστρέφεται. Εάν ο πελάτης ακυρώσει το έργο μετά το στάδιο έγκρισης του σχεδιασμού, η δεύτερη δόση του 40% παραμένει οφειλόμενη και δεν επιστρέφεται, ώστε να καλυφθεί η εργασία που έχει πραγματοποιηθεί μέχρι εκείνο το σημείο.
Τερματισμός Προγράμματος Συντήρησης: Τα Προγράμματα Συντήρησης και Υποστήριξης χρεώνονται μηνιαίως. Οι πελάτες μπορούν να διακόψουν αυτά τα προγράμματα ανά πάσα στιγμή, παρέχοντας γραπτή ειδοποίηση 30 ημερών. Οι χρεώσεις για τον τρέχοντα κύκλο τιμολόγησης δεν επιστρέφονται.